Nasz serwis
Nie tylko dostarczamy wysokiej jakości-nadwozia samochodów chłodni, ale także kładziemy duży nacisk na oferowanie kompleksowego, sprawnego systemu wsparcia serwisowego dla naszych klientów na całym świecie. Od-konsultacji technicznych przed sprzedażą i realizacji zamówień po-posprzedażowe doradztwo techniczne i pomoc w zakresie części zamiennych – dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić każdemu klientowi-bezproblemową obsługę.
Obsługa przedsprzedażowa-
1. Dopasowanie wymagań i konsultacje techniczne
Nasz doświadczony zespół międzynarodowych inżynierów sprzedaży i inżynierów oferuje profesjonalne doradztwo w zakresie doboru i indywidualne rozwiązania projektowe w oparciu o rynek klienta, konstrukcję pojazdu, potrzeby w zakresie kontroli temperatury i specyficzne wymagania (dotyczy CKD, CBU lub całych pojazdów).
2. Indywidualne rozwiązania i wsparcie w zakresie rysunków
Zapewniamy szczegółowe arkusze specyfikacji produktów, rysunki wymiarowe, instrukcje montażu i schematy rozmieszczenia, aby pomóc klientom dokładnie ocenić wykonalność projektu na wczesnych etapach.
3. Wsparcie dotyczące zamówień próbek i wersji próbnych
Nowym klientom na rynku lub{0}}partnerom długoterminowym oferujemy przykładową pomoc techniczną lub obniżone ceny zamówień próbnych, aby pomóc w rozwoju rynku lokalnego.
W-obsłudze sprzedaży
1. Pełne-śledzenie zamówień procesowych
Dedykowany menedżer konta zapewnia usługę indywidualną--, zapewniając-aktualności w czasie rzeczywistym dotyczące postępu produkcji, stanu pakowania i załadunku oraz przetwarzania dokumentacji eksportowej.
2. Wydajna produkcja i-terminowa dostawa
Nasze modułowe linie produkcyjne i ujednolicone procesy zapewniają stabilną realizację zamówień masowych. Klienci zagraniczni mogą wybierać spośród elastycznych opcji wysyłki, obejmujących fracht morski/lądowy, pełny ładunek kontenera (FCL) lub ładunek mniejszy niż-kontener (LCL).
3. Wielojęzyczne wsparcie i pomoc zdalna
Oferujemy wsparcie serwisowe w języku chińskim, angielskim, hiszpańskim, arabskim i innych. W razie potrzeby organizujemy spotkania wideo, podczas których wyjaśniamy szczegóły montażowe lub techniczne, co pomaga skrócić cykle komunikacji.
Obsługa posprzedażna-
1. Wskazówki dotyczące instalacji i wsparcie techniczne
Klientom CKD zapewniamy kompleksowe instrukcje instalacji, samouczki wideo i niezbędną zdalną pomoc techniczną, aby zapewnić sprawny montaż i uruchomienie.
2. Możliwość śledzenia jakości i szybka reakcja
Wszystkie produkty objęte są-fabrycznym systemem identyfikowalności jakości. Jeśli podczas transportu lub użytkowania pojawią się jakiekolwiek problemy, niezwłocznie zareagujemy, podając skuteczne rozwiązania.
3. Dostawa części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych
Oferujemy długoterminowe-dostawy standardowych komponentów, takich jak akcesoria do nadwozi, listwy uszczelniające, profile aluminiowe i okucia. Można je wysyłać razem z zamówieniami lub osobno, aby zapewnić-bezproblemową konserwację.
4. Pomoc marketingowa
Długoterminowym partnerom- zapewniamy wsparcie marketingowe, w tym broszury produktów, zdjęcia promocyjne i materiały wideo, aby wspólnie promować markę i poszerzać rynki lokalne.